İşitme kaybınız varsa gecikmeden test yaptırın

Edi İzmir İşitme Cihazları Kurucusu Fırat Ulubahşi, işitme kaybı olan birçok kişinin genel şikayetinin duyduklarını anlamamak olduğunu söyledi. Özellikle eski kullanıcıların, işitme cihazına rağmen bu soruna çözüm bulamadıklarını belirten Ulubahşi, "Bu durumun birkaç temel sebebi var. Geç fark edilmesi ya da önemsenmemesi sonrası işitme kaybı ilerlediği gibi kelimeleri anlama skorları da düşüyor" dedi. Sorunun büyümemesi için işitme kaybı şikayeti olan kişilerin en kısa sürede işitme testi yaptırmasını öneren Ulubahşi, şunları söyledi:



GÜNLÜK HAYATA UYGUN

"Erken fark edilen işitme kaybına uygulanacak doğru işitme cihazı, uzun yıllar işitme problemini çözdüğü gibi nörolojik sorun olan anlama problemini de çözebilir. İşitme cihazı seçiminde ekonomik bütçeli ürünlerde özellikler günlük ihtiyaçları tam olarak karşılayamadığı için bu ürünleri alanların problemleri devam ediyor. Bu kişilerin birçoğu kısa bir süre sonra ürün almak istediklerinde ise ilk ürün ve ikinci ürün maliyetleri ile daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyor. İşitme cihazı alırken marka seçimi kadar size hizmet verecek firmanın işitme uzmanlarının bilgi ve becerisi ile odyolojik ekipman altyapısı önemlidir. İşitme cihazı alırken ve aldıktan sonra ekipmanı yeterli olan firmalar mutlaka size satış sonrası hizmeti verecektir. Yeni nesil işitme cihazları, anlama sorunlarının çözümü için yazılımlarını yapay zeka ile geliştirip günlük hayatta kullanılan birçok sesi cihaza tanımlayarak olası algılama sorununu büyük ölçüde engelliyor.

ALTI AYDA BİR KONTROL

Uzmanlar tarafından yapılan testle işitme problemi olup olmadığını belirlediklerini vurgulayan Ulubahşi, "Bu testin sonucuna göre size uygun olabilecek birkaç ürünü birlikte deneyerek tespit ediyoruz. İşitme cihazınızı günlük ihtiyaç duyduğunuz seslere göre programlayıp nasıl kullanmanız gerektiğini tüm detayları ile anlatıyoruz. Kullanmaya başladıktan sonra sizde zamanla fark edeceksiniz ki ihtiyacınız olan ama kullanmadığınız birçok sesi tekrar keşfedeceksiniz. İşitme cihazlarımız uzun yıllar kullanabileceğiniz şekilde tasarlandı. Altı aylık periyotlarda işitme kaybınızı ve cihazınızı kontrol ederek yanınızda oluyoruz. Bizim için işitme problemlerinin çözümü kadar hastamızın memnun olması da çok önemlidir" diye konuştu.



DUYULUYOR ANLAŞILMIYOR

Genel olarak duyulanı anlamama problemi ile karşılaştıklarını belirten Ulubahşi, "İşitme kaybı yaşayan kişilerin çoğunluğu, kalın seslerin olduğu düşük frekansları iyi duymalarına rağmen, kelimeleri ayırt etmek için önemli olan tiz seslerin olduğu yüksek frekansları az duydukları için kelimeleri tam olarak anlayamaz. Özellikle gürültülü ortamlarda birden fazla kişinin konuşmasında ciddi sıkıntı yaşarlar. Günümüz işitme cihazı teknolojileri gürültülü ve gürültüsüz ortamdaki tüm sesleri analiz yeteneğine sahiptir. Konuşmayı netleştirme teknolojisi sayesinde arka plan gürültüleri düşürürken kelimelerin olduğu frekansları güçlendirerek kelimeleri anlamayı kolaylaştırır. Anlamanın en önemli aşaması erken işitme cihazı kullanımıdır. Çoğu insan işitme kaybını önemsemeyerek cihaz kullanımını geciktirir. Böylece ilk adımda kolayca çözülebilecek problem daha da zorlaşır. İşitme kaybını artıran ve kısa sürede bozulan ses yükselticilerden de uzak durulmalı. İşitme cihazı, il sağlık müdürlüğü ruhsatlı merkezlerden alınmalıdır. Kampanyalı reklamlara da aldanmayın."

SATIŞ VE SONRASI HİZMETLER

İşitme cihazı aldığınız merkezin satış ve sonrasında verdiği hizmetlerin süreklilik göstermesi gerektiğine de dikkat çeken Ulubahşi, "Biz birden fazla ürün deneyerek en rahat edebileceğiniz ürünü seçmenizde sizlere yardımcı oluyoruz. Klasik yöntemlerin aksine bilgisayar ortamında 3D ile modellenmiş ve kulağa tam oturan kalıpları tercih ediyoruz. Olası blutooth bağlantısı ihtiyacı olabilecek akıllı telefonlara, televizyonlara ve uzaktan internet vasıtasıyla bağlanabilecek ürünleri hastalarımıza vermeyi tercih ediyoruz. Satış sonrası işitme cihazı performansını ölçmek için sessiz kabinde kulağında işitme cihazı varken serbest alan testi yaparak kullanmış olduğunuz cihazın yeterli olup olmadığını ölçebiliyoruz. Bu test tekniği, zorunlu bir özellik olmadığı için genelde işitme merkezlerinde bulunmuyor. Biz bu hizmeti hastalarımıza veriyoruz."

HEDEF DÜNYA MARKASI OLMAK

Fırat Ulubahşi, hedefleri hakkında ise şunları söyledi: "İki yılda Çiğli, Karşıyaka, Balçova, Narlıdere ve Karşıyaka 2 olmak üzere beş yeni mağaza açtık. Hedefimiz İzmir genelinde mağaza sayımızı artırarak daha fazla kişiye hizmet vermek. İlk etapta İstanbul başta olmak üzere Ege Bölgesi için de yatırım planlarımız var. Gerekli planlamaları yaptık, 2022'nin üçüncü çeyreğinde şehir dışı yatırımlarımıza start vereceğiz. Şube projeleri için başvuran yatırımcılarla da ortak projeler yapacağız. Beş yılda yurt içinde 50 şubeye, 10 yılda ise yurt dışı ile birlikte 100 şubeye ulaşmayı hedefliyoruz. Esas hedefimiz ise 50. yılında üçüncü kuşağa aktarabileceğimiz, birçok ülkede hizmet veren 1000 şubeyi geçen bir marka olmak. Bu hedeflere öncelikle hastalarımızın ve çalışma arkadaşlarımızın güveni ve inancıyla ulaşacağımıza eminiz."